Những câu hỏi thường gặp khi mua hàng tại MinerStore.

1. Tôi muốn mua hàng phải làm sao?

Quý khách có thể đặt hàng theo các cách sau:

– Mua hàng trực tiếp tại Đ/C : D10/8 – Cụm sản xuất làng nghề tập trung Triều Khúc – Tân Triều – Hà Nội ( cuối ngõ 300 Nguyễn Xiển)

– Đặt hàng qua điện thoại: 0948.989.996 (Mr.Đức)

2. Tôi có thể thanh toán chuyển khoản đến MinerStore bằng cách nào?

Bạn có thể sử dụng ATM, hoặc thông qua hệ thống ngân hàng để chuyển tiền sau khi đã đặt hàng. Sau khi bạn chuyển khoản, vui lòng xác nhận chuyển khoản với nhân viên Sale , để có thể nhận được hàng trong thời gian sớm nhất.

• Chủ TK: Ngô Ngọc Tùng – Chức vụ: Giám Đốc
• Tài khoản số: 0691008888899

3. Khi mua hàng tại MinerSrore thì tôi thanh toán như thế nào và làm sao tôi có thể tin tưởng khi chuyển tiền thì tôi sẽ nhận được hàng?

Minerstore.vn trực thuộc CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ NNT là một thành viên của tập đoàn NNT Group. Là đơn vị chịu trách nhiệm trước pháp luật Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo uy tín, chất lượng dịch vụ mà Minerstore.vn đã cam kết.

Quý khách có thể thanh toán sau khi mua hàng tại Minerstore.vn bằng cách tham khảo các phương thức sau:

• – Phương thức thanh toán trước
• – Phương thức thanh toán trực tuyến

4. Tôi ở xa thì MinerStore vận chuyển hàng như thế nào?

Hiện tại MinerStore sử dụng dịch vụ của các Công Ty chuyển phát nhanh hàng đầu để luôn đảm bảo thời gian nhận hàng của bạn.: Bồ Câu, Tín Thành… hoặc các dịch vụ vận chuyển quốc tế.

5. Tôi thanh toán bằng phương thức chuyển khoản thì sao biết MinerStore đã nhận được tiền thanh toán của tôi chưa?

Đối với trường hợp chuyển khoản: Sau khi nhận được thông tin đã chuyển khoản của Quý khách thì bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện để báo đã nhận được tiền.

6. Trường hợp hàng hóa bị hư hỏng trong thời gian bảo hành thì tôi phải làm như thế nào ?

Trong trường hợp hàng hóa có lỗi trong quá trình sử dụng quý khách có thể đến bảo hành hoặc gửi về cho MinerStore. Chúng tôi cam kết bảo hành một cách trung thực nhất cho quý khách, xin quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định bảo hành dưới đây trước khi thực hiện bảo hành sản phẩm: 

• Cam kết bảo hành hoàn toàn miễn phí với những lỗi do nhà sản xuất, bảo hành một đổi một trong tuần đầu sử dụng.
• Với những sản phẩm mới chúng tôi áp dụng thời gian bảo hành 6 tháng
• Ngoài ra chúng tôi vẫn tiếp tục hỗ trợ bảo hành và bảo trì chu đáo cho các sản phẩm được bán ra từ Minerstore với những trường hợp hư hỏng nhẹ sẽ được bảo hành miễn phí.
• Chúng tôi sẽ có trách nhiệm bảo hành cho quý khách với các điều kiện bảo hành được đảm bảo.

7. Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi/trả lại hay không?

Minerstore chỉ chấp nhận đổi trả lại trong thời gian 7 ngày kể từ thời điểm mua hàng với các trường hợp sau:

• Hàng hoá vẫn còn mới, chưa có dấu hiệu bị va đập, rơi rớt hay trầy tróc, vào nước
• Hàng hoá bị lỗi hoặc hư hỏng do vận chuyển hoặc do nhà sản xuất.
• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…
• Không đạt chất lượng như quá hạn sử dụng, không vận hành được…

8. Bên mình là cty hay tư nhân vậy ? Lần đầu mua hàng nên tôi hơi thắc mắc .

Minerstore trực thuộc NNT Group là Công Ty phân phối máy đào Bitcoin lớn số một tại Đông Nam Á chịu trách nhiệm trước pháp luật. Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm khi mua máy tại công ty..

9. Tôi có thể tính sản lượng máy đào ngày hôm nay như thế nào?

Khách Hàng có thể tính sản lượng máy đào một ngày bằng hai cách sau:

• TH1: Các dòng máy của Bitmain, InnoSilicon, Canna, Giant X10 và Giant B của Baikal truy cập trang : http://whattomine.com/
• TH2: Dòng máy mới của Baikal – Baikal Giant N truy cập trang: https://www.cryptunit.com/?order=hrate

10. Tôi là người mới, bạn có thể cho tôi biết cách tính lượng điện tiêu thụ của máy đào trong 1 tháng như thế nào ?

Bạn có thể tính giá điện máy đào bằng công thức sau:

Lượng điện tiêu thụ của máy x 24h x 30 ngày = Sản lượng điện một tháng máy tiêu thụ

11. Tôi muốn đến xem hàng trực tiếp bên mình, tôi sẽ phải đến địa chỉ nào?

Bạn có thể đến xem hàng trực tiếp cơ sở của NNT Group tại địa chỉ D10-8, Cụm sản xuất làng nghề tập trung Triều Khúc, xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, Hà Nội ( cuối Ngõ 300 Nguyễn Xiển, Hà Nội).

12. Khách hàng mua hàng tại MinerStore ở xa như tôi bên bạn có hỗ trợ kỹ thuật cài đặt không ?

Khách hàng mua hàng tại Minerstore.vn chúng tôi đều được hỗ trợ cài đặt trước khi giao máy. Trường hợp khách hàng sử dụng máy tại nhà gặp trục chặc sẽ được hỗ trợ kỹ thuật 24/24h.

– Hotline liên hệ: 024.3950.6666

13. Tôi muốn được mua hàng tại Hồ Chí Minh, Minerstore có cơ sở tại Hồ Chí Minh không ?

Hiện tại Minerstore có cơ sở duy nhất tại địa chỉ D10-8, Cụm sản xuất làng nghề tập trung Triều Khúc, xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, Hà Nội ( cuối Ngõ 300 Nguyễn Xiển, Hà Nội).

Chúng tôi sẽ cố gắng mở rộng thêm chi nhánh tại khu vực Tp. Hồ Chí Minh trong thời gian sớm nhất.

14. Bên bạn có hệ thống chuồng đặt máy đào không? Bảng giá gửi chuồng các máy bên công ty bạn như nào?

Minerstore hiện có hệ thống chuồng đặt máy tại khắp Hà Nội . Khách hàng có nhu cầu đặt máy xin liên hệ :

– Qua sdt: 024.3950.6666

– Hoặc đến trực tiếp địa chỉ D10-8, Cụm sản xuất làng nghề tập trung Triều Khúc, xã Tân Triều, huyện Thanh Trì, Hà Nội ( cuối Ngõ 300 Nguyễn Xiển, Hà Nội) để làm hợp đồng.

Bảng giá gửi chuồng tại NNT Group: BAO-GIA22

15. Tôi muốn cài đặt hệ thống quản lý trâu từ xa thì liên lạc ai và cài đặt như thế nào?

Khách Hàng có nhu cầu cài đặt hệ thống quản lý trâu từ xa vui lòng liên hệ với bộ phận kỹ thuật qua Hotline: 024.3950.6666.

– Sau khi ký hợp đồng gửi máy tại NNT GRoup, Khách Hàng sẽ được bộ phận kỹ thuật hướng dẫn cài đặt phần mềm hoặc nhận thông tin phần mềm qua gmail của mình.

16. Tôi chưa biết nhiều về dòng Asic, bạn có thể hướng dẫn tôi ?

Asic là dòng máy đào coin được ưu chuộng nhất hiện nay với những ưu điểm: Máy khỏe, ít điện, thu nhập cao, ít hỏng hóc. Mỗi máy đào coin sở hữu những thuật toán riêng biệt, mỗi thuật toán có thể đào được những đồng coin khác nhau. Đặc biệt dòng Asic có thể đào được BTC.

Mọi yêu cầu trợ giúp bạn có thể liên hệ qua số: 094.8989.996 chúng tôi sẽ tư vấn nhiệt tình cho bạn.